医疗卫生企业绩效管理（EPM）解决方案

 

  

1.医疗行业EPM现状及需求

        随着医疗行业科技化水平的逐步提高，传统“后勤保障”模式下的管理方式，已不能满足当前医疗行业的发展需求。数字医疗进入高速发展阶段，促使越来越多的医疗机构通过应用企业绩效管理系统（EPM）来提升服务支撑及管理数据能力。
        根据各职能部门的业务情况，医疗行业预算应用场景主要包括：物资预算管理、项目（课题）预算管理、预算编报管理等。
        物资预算管理的应用主要是为提高物资预算的灵活性、适用性和及时性。
        项目预算管理的应用主要是解决项目状态的变动、项目预算的使用、项目预算剩余使用额度和项目台账查询。
        预算编报管理主要为解决预算多次上报、调整和数据溯源问题。
        为满足以上需求，医疗机构通过EPM系统实现全面预算管理势在必行。智达方通EPM系统基于多维数据库平台搭建，能够协助医疗企业解决业务数据暴增的挑战，多维数据库的优势在于数据存储后的数据查询灵活多变，及数据溯源更为简便，前台可操作性大大提高。同时可将预算编报覆盖至全员，减少部门间数据传输上的误差。

2.医疗行业EPM解决方案

2.1物资预算管理

        物资预算管理全过程包括：物资采购预算、仓库管理预算、物资领用预算、供应商申报、开票预算、收付款预算等。
        目前各个医院基本都可实现物资领用的实际数管理，这是因为医院基本已经实现了所有物资的线上申领。由于上报预算的人员多为归口人员，且目前院方使用的系统或线下人员不能即时满足多次的预算调整填报，因此，物资预算与实际情况的匹配存在较大差异，预算归口部门与预算使用部门存在较大摩擦，物资预算方面的管理还存在较为明显的不足。因此物资预算管理方面成为院方使用EPM系统迫切需要解决的问题之一。
        物资主要分为两部分，一部分需要转固定资产进行分类型折旧，另外一部分可直接进行费用入账。在整个物资管理的过程中，采购入库时需要进行此类区分。
        智达方通EPM系统为解决院内物资的使用效率问题，在进行物资预算管理过中可将实际使用数滚动至预算内，结合预算的上报调整，进行滚动预算管理，达到预算事前控制与管理的效果。通过EPM系统规划中的单据及表单将各个业务环节串联以提高数据溯源的效率。

2.2项目预算管理

        项目（课题）预算管理：项目（课题）分为政府项目（课题）预算、院内项目（课题）预算、跨院项目（课题）预算。以下项目（课题）统称项目。
        政府项目主要为医院方上报政府的项目，或政府下发的研究项目，整体费用由政府承担。这部分由院方提交预算，政府统一下发预算。院内项目主要是由院内教授（导师）负责的项目，申领的是院内预算。还有一部分是跨院项目，这部分主要是教授（导师）负责的项目，但是存在跨院协同的情况。项目管理的复杂多样性，要求预算使用人员将每笔预算的去向申报清楚，并明确每个项目的可用预算、预算、预算报销，同时也要求各个阶段的预算留痕便于管理和追溯。
        项目管理主要使用项目的分类管理，项目的台账管理。以滚动预算为基础，实时监控项目的预算使用情况，为医院的项目管理提供有效的数据支持。

2.3预算编报管理

        在上文物资预算管理部分已提到的归口管理的弊端，但由于医疗行业的特殊性与专业性，预算归口编报不可避免该问题可通过智达方通EPM系统来支撑解决。例如：后勤保障部服务于各个部门，在面临修建过程中申领的物资或使用的预算时，实现修建整个过程中由后勤保障部负责，后勤进行费用分摊。
        在面临预算编报的权限变动较大的情况时，预算编报管理可使用智达方通EPM系统的任务编报功能，将预算编报任务根据项目、组织、表单、或用户下发至对应编报人员用户下。
        一般情况下，医院的人员变动率较低，使用智达方通EPM系统的权限管理即可轻松设置对应编报人员，系统主要以维度成员权限和表单权限结合的方式实现预算编报及实时汇总，解决归口预算与实际预算的数据冲突问题，保证数据的统一性，准确性和实时性，真正实现从业务端支撑预算管理。